Narodna banka Srbije poštujući rokove iz Zakona o zaštiti korisnika finasijskih usluga donela je podzakonske akte i njima utvrdila nov način obračuna efektivne kamatne stope (EKS), izgled i sadržinu obrazaca koji se uručuju korisniku i postupanje banke i davaoca lizinga po prigovoru korisnika. Odluke će se primanjivati od 5. decembra 2011. godine, a do tada banke i davaoci lizinga moraju da usaglase svoje opšte akte. Nov način obračuna EKS će prikazati ukupne troškove kredita i finansijskog lizinga na jednom mestu, pa će se ove stope u pojedinim slučajevima povećati ili umanjiti ali neće uticati na iznos otplate za korisnika, samo će realno pokazati koliko ga usluga košta.
Dakle, ova svojevrsna deklaracija za kredite i lizing- ukupan trošak zaduženja prikazan na jednom papiru moraće da se saopšti korisniku pre nego donese odluku. Ovo će mu omogućiti da uporedi ponude više banaka a i realno sagleda svoje mogućnosti i odgovorno donese odluku, birajući najpovoljniju ponudu.
Dobro je uređena i reklamacija : Odlukom o postupanju po prigovoru korisnika uređuje se procedura rešavanja prigovora. Propisan je i način i postupak izricanja mera i kriterijumi na osnovu kojih će Narodna banka Srbije odrediti visinu novčane kazne za prekršaje, kao i postupak posredovanja Narodne banke Srbije.
Detaljnije na www.nbs.rs
| < Prethodna | Sledeća > |
|---|
